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CRM e marketing automation

CRM e marketing automation collegano marketing e vendite: ogni contatto è registrato, segue un percorso e il commerciale sa quando e come intervenire.

Presto troverai qui i professionisti che offrono questo servizio.

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Cosa comprende

  • Scelta e configurazione del CRM
  • Importazione e pulizia dei contatti
  • Percorsi automatici e punteggio dei contatti
  • Integrazione con sito, email e campagne

Quando serve

Quando i contatti si perdono tra email e fogli di calcolo, quando marketing e vendite non condividono le informazioni o per seguire trattative lunghe.

Cosa chiedere al professionista

  • Con quali CRM ha esperienza
  • Come coinvolge il team commerciale nella configurazione
  • Che formazione è prevista per chi userà il CRM

Nella proposta fatti indicare cosa è compreso, tempi, compenso e come verranno misurati i risultati.

Domande frequenti

Che differenza c'è tra CRM e marketing automation?

Il CRM raccoglie contatti e trattative; la marketing automation invia comunicazioni e assegna punteggi in base al comportamento. Spesso sono nello stesso strumento.

Quanto tempo serve per avviare un CRM?

Da qualche settimana per una configurazione di base a qualche mese per integrazioni e automazioni più articolate.

Il CRM va bene anche per una piccola azienda?

Sì, se è semplice da usare e risponde a un bisogno concreto, come non perdere i contatti o seguire le offerte inviate.

Inizia gratis, oggi

Le aziende pubblicano il primo progetto senza costi. I professionisti creano il profilo e si candidano con il piano Basic.